La conciergerie 2.0 s’impose en France avec Hotelcloud !

A l’heure du digital, les applications Hotelcloud révolutionnent l’expérience des voyageurs en réinventant le service de conciergerie.

27 MAI 2014, PARIS, FRANCE

Paris, le 27 mai 2014 – Startup fondée à New-York par David-Benjamin Brakha en 2011, Hotelcloud s’ancre aujourd’hui sur le marché français en proposant une véritable solution de conciergerie virtuelle pour les professionnels du tourisme. Application native ou solution web (technologie HTML5), Hotelcloud permet aux hôtels et appartements en location de délivrer à leurs clients une expérience du voyage à 360° - expérience qui va même au-delà de leurs murs grâce à un écosystème de partenaires externes. Commercialisées à travers deux offres « HCloud » et « HCloud Pro », les applications développées par Hotelcloud répondent enfin aux exigences du touriste contemporain !

Le concept : la e-conciergerie au service de l’hôtellerie.

A une époque où Smartphones, tablettes et ordinateurs font partie intégrante de la vie quotidienne, Hotelcloud s’impose auprès des hôteliers comme la plateforme de référence, en offrant aux clients un service inédit de guide local virtuel à portée de clic; véritable alternative aux moteurs de recherche chronophages et aux traditionnelles plaquettes en chambre. Ainsi, les hôtes peuvent accéder à l’application personnalisée de l’établissement choisi grâce à n’importe quel outil connecté: avant le voyage, pour préparer leur arrivée ; pendant, pour accéder aux informations utiles et réserver des services instantanément grâce au « one click booking » ; et après le séjour, pour laisser un avis ou même réserver leur prochain voyage.

HCloud et HCloud Pro : 2 offres de e-conciergerie pour embarquer son hôtel dans sa poche.

Avec plus de 100 plugins proposés sur HCloud et HCloud Pro, chaque établissement hôtelier peut personnaliser sa présentation, répertorier ses services et donner accès à un écosystème de partenaires externes originaux présélectionnés. Pour chaque service externe réservé via Hotelcloud, les hôtels touchent une commission, sans avoir à gérer le suivi de la requête puisque le partenaire prend immédiatement le relais. Le personnel hôtelier ne connaît donc aucune charge de travail supplémentaire. HCloud Pro, l’offre la plus complète d’Hotelcloud, permet à l’hôtel de moduler lui même son portail en adaptant son contenu à son actualité, offre aux clients la possibilité de réserver en ligne des services internes (services de chambres, spa, restauration… ), et ouvre des espaces de dialogue entre clients et membres du personnel de l’hôtel (messagerie instantanée ou notifications push/mail). Hotelcloud devient ainsi l’outil de gestion de référence des établissements de toutes tailles cherchant à améliorer leur qualité de service ; d’ores et déjà référencé par Micros Fidelio France, leader des logiciels de gestion hôtelière, comme son partenaire exclusif de e-conciergerie.

HCloud : 199 euros/mois ; HCloud Pro : 199 euros/mois + 1 euro/chambre/mois.

Tarif fixe quelle que soit la catégorie de l’hôtel/appartement. Engagement sur 6 mois, puis pay as you go. 

Contact(s) Presse
À propos de Hotelcloud

Hotelcloud is a real-time application platform that lets hotels' guests seamlessly discover and order internal services as well of local activities and services. 

Hotelcloud mission is to make travel a more personalized, frictionless, and consistent experience. We believe that, through technology, we can remove frictions by creating simple experiences through innovation.

communiqués de presse